長崎ハウステンボスの『変なホテル』料金や口コミは？人気の秘密を探る！

もうすでにその名から変わっている「変なホテル」。ここで言う“変な”というのは、“変化しつづける”という意味が込められているそうです。そもそも「変なホテル」コンセプトとなっているのは、“どこよりも生産性の高いホテル”であること。より生産性を高めるため、常に変化を遂げるため「変なホテル」なのです。

長崎のハウステンボス内にある「変なホテル」。ここの大きな特徴は、至る場面ロボットが活躍していること。フロントや案内係まで、主に接客を担当するのはロボットたち。そんな近未来感あふれる雰囲気も、人気の理由です。そんな「変なホテル」の中身は、いったいどうなっているのでしょうか。

ちなみにロボットが接客するとはいえ、この「変なホテル」内にはきちんと人間の従業員もいます。常にカメラでスタッフが監視しており、何かトラブルやお客様の困っている様子があれば、すぐに駆けつけられる体制。またその常駐スタッフも10名以下と少なめで、人件費削減になっているようです。

気になるポイントが満載の「変なホテル」。では早速、ホテル内の様子についてご紹介していきます。他では体験できないような、新たな試みが多数ちりばめられている「変なホテル」。長崎ハウステンボスの名所として、今後も客足は絶えないことでしょう。そんな人気スポット「変なホテル」の魅力をたっぷりとお届けします。

ハウステンボスの敷地内にあるといえど、ハウステンボス自体がかなり広いので移動は少し大変です。そのため、まずは「変なホテル行き」の定期バスへ乗車。こちらは無料で乗ることができます。また九州旅客鉄道大村線「ハウステンボス駅」より歩くこともできますが、徒歩だと20分前後かかるようです。

「変なホテル」入口前には、早速大きなロボットが登場。こちらは動いておらず、実はハウステンボス内で使う予定だったそうです。安全面の問題上、現在は展示されているのみ。ただその大きさには、かなり迫力を感じます。ちなみにこちらは動作拡大型スーツ“スケルトニクス”というもので、人間が入って操作することができるそうです。

そして「変なホテル」のエントランスを抜けると、ハウステンボスの人気オリジナルキャラクター“ちゅーりー”が登場。他のメカニック感満載なロボットとは少し違い、かわいらしい風貌です。手を動かしながら、ゆっくりと左右に揺れてお出迎え。こちらはしゃべったり案内したりすることはありませんが、設定上は一応バイリンガルなんだとか。

“ちゅーりー”のコーナーから少し中へ進むと、ガラス張りの中にある大きなロボットクロークも登場。そばにあるタッチパネルを操作し、自分の名前と暗証番号登録。そして荷物搬入口に自分の荷物を入れると、ロボットのアームがその荷物を運んでロッカーへ入れてくれます。こんなところまで、ロボットが担当してくれるようです。

そしてホテルに泊まる際に重要なチェックイン。フロントに向かうと「変なホテル」の受付には美しいアンドロイド「ゆめ子さん」と、「きぼうくん」「みらいくん」という恐竜ロボが。ちなみに、恐竜たちは多言語を話すことができるバイリンガル。フロントの前に立つと、ロボたちが「いらっしゃいませ」と声をかけてくれます。そこでチェックインの手順を説明されます。

ゆめ子さんは、表情を変えたり丁寧にお辞儀したりとまるで人間のような動き。みらいくん・きぼうくんも、大きな身振り手振りをしてくれるとか。質問を投げかけてみると、一応は対応してくれるようです。どちらもともに、とても愛嬌があって大人気。このフロントも、「変なホテル」の大きな魅力となっています。

説明された手順どおり、すぐ隣にあるタッチパネルを操作します。そこで必要事項を入力すると、カードキーと領収書が。また「変なホテル」内ではキーレスで過ごせるシステムとなっており、顔認証で部屋を出たり入ったりできるそうです。顔認証を利用する際には、タッチパネルのすぐそばにあるカメラで自分の顔を登録します。

フロントの先には、ホテルの館内案内やハウステンボスのイベント情報などを教えてくれるロボットも。お客様が近づいてきて話しかけてみると、対応してくれるそう。何か質問すれば答えてくれたり、カメラを向けるとポーズをきめてみたり。こちらもなかなか憎めないとの口コミ情報もある人気のロボットです。

いよいよ部屋へ向かうとなったら、荷物はポーターロボットに乗せて運びます。タッチパネルで部屋番号を登録すると部屋まで先導してくれるようです。カーブでもなかなか動きがスムーズ。また安全面の配慮もされており、人とぶつからないように動いていきます。さらに人がすぐ後ろにいなくなると、その場で止まる仕様になっています。

ポーターロボについていくと、いつの間にか部屋に到着。運び終わった後には、満足度アンケートもとっているようです。タッチパネルで評価を設定し、それが終わるとポーターロボの作業も一通り終了。「出発いたします」と一言告げ、元の場所に自動的に戻っていきます。

入室の際には、顔認証登録をしていればボタンひとつで開錠。カードを出す手間もなく、非常に便利です。そして中に入ると、再びハウステンボスのゆるキャラ“ちゅーりー”が登場。「こんにちは」と挨拶してくれます。こちらは一定の言葉しか話すことができませんが、明かりの点灯・天気や時刻情報の伝達などをしてくれるようです。

さて、ここまでは様々なサポートをしてくれるロボットたちについてご紹介しましたが、やはり気になるのは部屋の使い勝手です。ここまでは良くても、アメニティグッズが揃っていないなどの不便があっては、安心して寝泊りすることができないでしょう。でも、そういった利便性も安心。ここでも人間の力が及ばないシステムが整えられています。

まずは「変なホテル」室内の照明に関して。こちらは、人感センサー式になっています。もちろん手動式に切り替えることも可能。室内はじめ、バスやトイレも人の気配に合わせて勝手に点いたり消えたりします。消し忘れがなくなるので、そういった面でも省エネ化・コスト削減につながっているようです。

部屋の設備に関しては、冷蔵庫やドライヤーといった最低限のものしかありません。あるのは、フロントにつながるタブレットのみ。電話やテレビは設置されていません。ですが、このタブレットでフロントへの連絡やテレビの視聴もできるので、不便はあまりないでしょう。こういった面でもローコスト化を図っているようです。

シャンプーやリンス、せっけん、歯ブラシ、タオルなど、バス・洗面用品に関しては一通り部屋に揃っているようです。またホテル内には、“変なバー”やカフェコーナーがあったり、VRゲーム＆カラオケゾーンがあったりと、遊びの場もたくさん。館内の設備は比較的充実しているようです。

とにかく必要最低限のもののみを揃え、ローコスト化を図っている「変なホテル」。ホテル内には飲食施設はありません。食事に関して用意されているのは、軽食やドリンク用の自動販売機だけ。そのため、朝食付きなどの宿泊プランの時には、ホテルのすぐ隣にある“AURA（オーラ）”というレストランで食事をとります。

この“AURA（オーラ）”の特徴は、レストラン内で育てている新鮮野菜を使っていること。無農薬栽培された食材をふんだんに使った健康レストランです。こちらはブッフェ方式になっているそう。健康レストランという名の通り、メニューは野菜中心でヘルシーに食事ができると人気です。

レストラン内には、野菜工場なる食材たちの栽培されている姿が見れるコーナーがあります。ちなみにこちらの野菜たちは、セラミック栽培と呼ばれる特殊な方法で育てられているそう。またその野菜たちだけでなく、もちろん長崎の海や山の幸も堪能することが可能。メニューも和食・洋食に限らず多彩です。

あらゆる面でコスト削減がされている「変なホテル」。気になる宿泊料金については、いくらぐらいなのでしょうか。「変なホテル」で用意されているのは、グレードの異なる3つのタイプの部屋。その広さやサービス内容によっても料金が変動するようです。その基本料金や追加料金について、詳しくみていきます。

まずは最も料金の安い“スタンダード”の部屋。大人2名・1室利用で、基本料金は1万5200円。また清掃やベッドメイクなどは追加料金制となっており、バスタオルなどのタオル類の交換以外はすべて料金がかかります。その他、大人4名が使えるスーペリアタイプ、デラックスタイプなど、広くなるにつれて基本料金が上がっていきます。

スーペリアタイプなら大人2名・1室利用で1万8400円（ユニバーサル式になると2200円プラス）、デラックスタイプなら大人2名・1室利用で2万5000円。その他、清掃などのサービスはスタンダードタイプと同じく追加料金制となり、自分に合ったサービスをカスタマイズできます。

ロボットたちの接客やその他最新鋭のシステムの他、室内の空調に関しても省エネの工夫がされています。「変なホテル」で使われているのは、「輻射パネル」といった特殊なもの。大きなパネルに温水や冷水を流すことによって、室内の温度調整ができるものです。パネルは結露しており、湿度もちょうど良くなるといった口コミもありました。

実際に泊まってみた方々の口コミを集めてみたところ、やはり最新のシステムやロボットたちの姿に驚く声が多く上がっていました。その他にも、「ハウステンボス内だから、イルミネーションが見れてキレイ！」といった口コミも。また先ほどの空調面では、「輻射パネルから水滴が出ているから、乾燥しなくて嬉しい！」といった口コミもありました。

その他「最初は不安だったけど、何の不便もなくて快適」といった口コミも多くみられます。「人によるサービスがほとんどないから始めは不安に思った」という口コミも多くありましたが、そういった心配はいらないようです。必要以上のことがされない、といった部分が逆に快適に思える部分なのかもしれません。

これは口コミ内でもよく見られたのですが、やはりそのロボットたちの姿が人気なようです。冷たく見られがちなロボットですが、「変なホテル」いるロボットたちはどこか愛嬌があるそう。フロントの先の案内ロボットに対しても「なんだかとぼけた反応をしてくる」といった口コミもありました。

開業より20年以上もの歴史を歩んできた、長崎のハウステンボス。まるでオランダにいるような雰囲気を楽しめるテーマパークとして、長崎の方だけでなく他県からの来訪者も多く足を運んできます。そんな長崎を代表するハウステンボス。“変化”がテーマとなったホテルが開業したことで、また新たな魅力が生まれました。

長崎屈指の巨大テーマパークであるハウステンボス。たくさんの方々に楽しんでいただける工夫で人気を誇っていますが、自然を守る取り組みも続けてきました。ハウステンボス内には水・電力・ゴミのリサイクルシステムなども完備しており、豊かな自然と共存。長崎の美しい環境づくりに尽力しています。

そんな取り組みのひとつである“スマートホテルプロジェクト”から誕生した「変なホテル」。設備面での様々な省エネ対策や、レストランでの食材栽培など、「変なホテル」も自然と共存しながらまだまだ変化を続けます。快適性と高いの生産性が両立する、ローコストホテル実現への追求は終わりません。

開業当初からは、かなり仕様変更している部分も多いそう。宿泊についても最初はオークション制でしたが、ローコストというコンセプトに合わなくなったため完全予約制に。また室内の設備についても、冷蔵庫が追加されるなどの変更をしているようです。時代の流れやお客様のご要望によって、今後も変化を続けます。

長崎きっての人気スポット“ハウステンボス”を楽しむなら、やはり泊りが良い方も多いでしょう。遠方から長崎に来る方は、特にホテル利用がほとんどでは？ぜひ機会があれば、口コミでも人気の高い「変なホテル」へ足を運んでみてはいかがでしょう。最新鋭の技術にふれつつ、リラックスできること間違いありません。